Acceso al área de clientes



Teleyecla Telecomunicaciones
Acceder a mi cuenta
Móvil
Cambio de PIN
Desplegar
Desbloqueo de tarjeta SIM
Desplegar

Teclear: * * 04 * antiguo PIN * nuevo PIN # nuevo PIN # y tecla de llamada

Si introduces 3 veces seguidas un PIN incorrrecto, la SIM quedará bloqueada

NOTA: si introduces un PUK incorrecto, la SIM quedará inutilizada y deberá cambiarse

Teclear: * * 05 * PUK * nuevo PIN * nuevo PIN # y tecla de llamada

Activar buzón de voz
Desplegar
Desvío de llamadas al buzón de voz
Desplegar

Teclear: 242 y tecla de llamada

Para activar, teclear: * * CÓDIGO DE DESVÍO * 242 y tecla de llamada

Para desactivar, teclear: * * CÓDIGO DE DESVÍO * y tecla de llamada

Para verificar, teclear: * # CÓDIGO DE DESVÍO # y tecla de llamada


Códigos de desvío:

Todas las llamadas: 21
Si no responde: 61
Si no está localizable: 62
Si está ocupado: 67


En un primer momento, la clave del buzón es 1111, para cambiarla, llama al 242


Para modificar el tiempo de espera antes del desvío:

Teclear: * * 61 * 242 * * TIEMPO # y tecla de llamada

(El tiempo será de entre 5 y 30 segundos)


Para llamar a tu buzón de voz desde otro teléfono:

Teclear: 656242242 + TU NÚMERO DE MÓVIL + CLAVE BUZÓN y tecla de llamada

Desactivar buzón de voz
Desplegar
Desvío de llamadas a otro número
de teléfono
Desplegar

Teclear: # # 004 # y tecla de llamada

Para activar, teclear: * * CÓDIGO DE DESVÍO * NÚMERO # y tecla de llamada

Para desactivar, teclear: # # CÓDIGO DE DESVÍO # y tecla de llamada

Para verificar, teclear: * # CÓDIGO DE DESVÍO # y tecla de llamada


Códigos de desvío:

Todas las llamadas: 21
Si no responde: 61
Si no está localizable: 62
Si está ocupado: 67


Para modificar el tiempo de espera antes del desvío:

Teclear: * * 61 * NÚMERO * * TIEMPO # y tecla de llamada

(El tiempo será de entre 5 y 30 segundos)

Ocultación de número
Desplegar
Llamada en espera
Desplegar

Si no quieres que la persona a la que llamas pueda ver tú número de teléfono.
Deberás repetir la operación cada vez que no quieras enviar tú número con la llamada.
Si deseas restringir este servicio permanentemente, consulta el manual de tú teléfono móvil.


Teclear: * 31 # Número destino y tecla de llamada

Con este servicio, tú móvil te avisará mediante una señal sonora si alguien te llama mientras mantienes una conversación.


Cuando actives el servicio, tendrás las siguientes opciones:


1. Mantener en espera la llamada en curso y responder a la nueva llamada: 2 y tecla de llamada

2. Contestar a la nueva llamada finalizando la llamada en curso: 1 y tecla de llamada

3. Ignorar la nueva llamada: 0 y tecla de llamada


Para activar, teclear: * 43 # y tecla de llamada

Para desactivar, teclear: # 43 # y tecla de llamada

Para confirmar, teclear: * # 43 # y tecla de llamada

Mostrar el número IMEI del teléfono
Desplegar
Bloqueo de llamadas entrantes y
salientes
Desplegar

Teclear: * # 06 # y le aparecerá su número IMEI en la pantalla.

Este número también se encuentra impreso bajo la batería de su móvil.

1. Desde el menú de tu móvil:

Cuando accedas a la opción de "Bloqueo de llamadas", te pedirá un código para activar estos servicios.
Inicialmente, es 0000.

Si quieres personalizar tu código, marca:

* * 03 * 330 * CÓDIGO ANTIGUO * CÓDIGO NUEVO * CÓDIGO NUEVO # y tecla de llamada


2. Para bloquear todas las llamadas salientes a través de comandos:

Activar el servicio: * 33 * CÓDIGO PERSONAL # y tecla de llamada

Desactivar el servicio: # 33 * CÓDIGO PERSONAL # y tecla de llamada

Verificar el servicio: * # 33 # y tecla de llamada

Recuerda que no podrás hacer ninguna llamada hasta que desactives el bloqueo.


3. Para bloquear todas las llamadas internacionales salientes:

Activar el servicio: * 331 * CÓDIGO PERSONAL # y tecla de llamada

Desactivar el servicio: # 331 * CÓDIGO PERSONAL # y tecla de llamada

Verificar el servicio: * # 331 # y tecla de llamada

Recuerda que no podrás hacer ninguna llamada internacional hasta que desactives el bloqueo.


4. Para bloquear todas las llamadas entrantes:

Activar el servicio: * 35 * CÓDIGO PERSONAL # y tecla de llamada

Desactivar el servicio: # 35 * CÓDIGO PERSONAL # y tecla de llamada

Verificar el servicio: * # 35 # y tecla de llamada

Recuerda que no podrás recibir ninguna llamada hasta que desactives el bloqueo.

Desactivación de restricciones en llamadas
salientes (Nacionales/Internacionales)
Desplegar
Servicio de atención al cliente
Desplegar

Teclear: # 330 * 0000 # y tecla de llamada

En horario de oficina de Teleyecla S.L., puede contactar con nosotros
en el Tlfn: 968 958 000
o en la dirección C/ España 43, Bajo, de Yecla.


Fuera de horario de oficina, puede llamar al 918 292 919(con horario de atención de 8h. a 22h), o al número 2988.